Sáu trợ lý AI thức cả đêm canh tiền, tiến độ và công nợ của bạn
AI Controller là lớp cảnh báo vận hành trên ERP: mỗi Agent theo dõi một vùng dữ liệu, so với ngưỡng do bạn đặt, và sáng sớm đẩy về đúng người phụ trách một thông điệp hành động được — kèm căn cứ truy vết về hợp đồng thuê, dịch vụ, đơn mua.
Mỗi Agent canh một đoạn của cột dữ liệu
Sáu Agent bám theo cột sống dữ liệu — từ khách hàng tiềm năng đến lãi/lỗ hợp đồng thuê. Không Agent nào "nói chung chung": mọi cảnh báo đều trỏ được đến bản ghi gốc.
Trợ lý Kinh doanh
Nghe dữ liệu: Khách thuê tiềm năng, diện tích đang trống, tỷ lệ lấp đầy
Phát hiện: Yêu cầu thuê chưa trả lời quá 24 giờ · diện tích trống quá 30 ngày chưa có chiến dịch · tỷ lệ lấp đầy giảm bất thường theo tuần
Hành động: Đẩy nhắc kinh doanh kèm diện tích phù hợp nhu cầu khách
Trợ lý Chào thuê & Hợp đồng
Nghe dữ liệu: Phiếu chào thuê, hợp đồng thuê, đơn giá theo vị trí, điều khoản tăng giá
Phát hiện: Chào thuê dùng đơn giá cũ · hợp đồng tới kỳ tăng giá chưa xử lý · điều khoản dịch vụ thiếu xác nhận bằng văn bản
Hành động: Chặn chào giá cũ; nhắc soạn phụ lục đúng kỳ kèm dữ liệu chi phí
Trợ lý Chi phí & Biên lợi nhuận
Nghe dữ liệu: Chi phí vận hành kho (điện, nhân công, thiết bị), chi phí cam kết, chi phí dự báo
Phát hiện: Biên theo khách thuê tụt dưới mốc · chi phí vận hành thực vượt dự toán · phát sinh chưa duyệt
Hành động: Tổng hợp khách thuê chảy máu chi phí, đề xuất điều phụ phí hoặc đàm phán lại đơn giá
Trợ lý Mua dịch vụ
Nghe dữ liệu: Yêu cầu mua thiết bị và dịch vụ (bảo trì, bốc xếp), so sánh báo giá, đơn mua
Phát hiện: Chi phí bảo trì đạt 90% ngân sách năm · giá bốc xếp lệch trên 5% · đơn dịch vụ trễ làm ảnh hưởng vận hành kho
Hành động: Gợi ý nhà thầu thay thế, so sánh giá, khởi tạo luồng duyệt ngoại lệ
Trợ lý Vận hành kho
Nghe dữ liệu: Xuất nhập, vị trí (slot) pallet, kiểm kê, nhiệt độ kho lạnh
Phát hiện: Phiếu xuất nhập chờ xử lý quá 4 giờ · lệch kiểm kê trên dung sai · nhiệt độ kho lạnh ra khỏi dải cho phép
Hành động: Nhắc theo cấp độ: nhân viên kho → trưởng kho → giám đốc vận hành, kèm rủi ro hư hỏng hàng
Trợ lý Tài chính
Nghe dữ liệu: Hóa đơn thuê theo kỳ, dịch vụ phát sinh, công nợ khách thuê, dự báo dòng tiền
Phát hiện: Đã xuất kho dịch vụ 3 ngày chưa ra hóa đơn · công nợ khách thuê vào nhóm 61–90 ngày · dự báo dòng tiền 30 ngày âm
Hành động: Đẩy nhắc xuất hóa đơn đúng kỳ, cảnh báo hạn thu và đề xuất thứ tự ưu tiên thu
Một buổi sáng của Giám đốc Khu kho
Thay vì chờ báo cáo cuối tuần — mỗi cảnh báo là một việc cụ thể: việc gì, vì sao, ai làm, đến khi nào.
Chi phí dịch vụ cam kết chiếm 87% doanh thu hợp đồng
PO-102 bốc xếp ngoài giờ vượt ngân sách 30 triệu
Giá bốc xếp thị trường lệch +6,4% so giá hợp đồng
Lệch kiểm kê 18 pallet vượt dung sai, 1 khu vực chờ xử lý
- So sánh 3 nhà thầu bốc xếp thay thế cho PO-102 — Giám đốc Vận hành · hôm nay
- Xin duyệt phụ thu ngoài giờ kèm bản tính ảnh hưởng — Kế toán trưởng · thứ Năm
- Kiểm lại 18 pallet lệch, chốt biên bản với khách — Trưởng kho · thứ Sáu
Mỗi dòng cảnh báo đều truy vết được: từ PO-102 → dịch vụ → khách thuê → hợp đồng → chào giá. Cơ chế hoạt động giống hệt mô tả ở trang vấn đề Phí dịch vụ phân bổ thiếu chính xác.
Từ dữ liệu đến hành động — 5 bước, không bước nào tự bịa
Agent không "đoán": mọi kết luận đều sinh từ dữ liệu ERP theo quy tắc ngưỡng mà doanh nghiệp duyệt trước.
Hợp đồng, xuất nhập, dịch vụ phát sinh, hóa đơn phát sinh — ghi tại điểm vận hành
→Mỗi chỉ số có ngưỡng do doanh nghiệp đặt: 90% ngân sách, 3 ngày chưa xuất hóa đơn…
→Qua ngưỡng thì đẩy thông điệp — mức độ theo màu: cần làm / nên làm / nguy hiểm
→Mỗi cảnh báo có người phụ trách và hạn xử lý — không cảnh báo "trôi tự do"
→Việc xong ghi lại kết quả; chỉ số không cải thiện thì Agent báo lên cấp trên
AI Controller cần gì để cảnh báo đúng?
Dữ liệu nền phải thật
Agent nghe từ ERP — nếu mua hàng chạy ngoài hệ thống, PO giấy, tiến độ nhắn tin thì Agent bị điếc. Xem lộ trình: Controller thuộc giai đoạn 5.
Ngưỡng phải do nghiệp vụ đặt
Mỗi công ty một mức chịu đựng khác nhau — 90% ngân sách dịch vụ với hợp đồng cố định là còi báo động, với dịch vụ mùa cao điểm là bình thường.
Người phụ trách phải có tên
Cảnh báo không gán việc là tiếng kêu trong rừng. Mỗi Agent ánh xạ về một vai trò thật trong sơ đồ tổ chức.
Luôn đo lại kết quả
Hiệu quả của Controller được kiểm chứng bằng chỉ số: thời gian phát hiện vượt ngân sách, DSO, tỷ lệ thu đúng kỳ — xem Đo lường & Cải tiến.
Trải nghiệm Controller trên dữ liệu demo
Controller này chạy trong gói EcoLog AI
Mỗi cảnh báo trên trang tương ứng một tình huống AIU-L của EcoLog AI: dữ liệu đầu vào, giới hạn hành động và người quyết định được định nghĩa trước. AI đề xuất có căn cứ, người có thẩm quyền quyết định.
Đi sâu từng lớp — từ chẩn đoán đến đo lường cải tiến
Bắt đầu từ vấn đề lớn nhất của Thuê kho
Chẩn đoán miễn phí 20 câu · Đánh giá chi tiết theo ngành