Sáu trợ lý AI thức cả đêm canh tiền, tiến độ và công nợ của bạn
AI Controller là lớp cảnh báo vận hành trên ERP: mỗi Agent theo dõi một vùng dữ liệu, so với ngưỡng do bạn đặt, và sáng sớm đẩy về đúng người phụ trách một thông điệp hành động được — kèm căn cứ truy vết về đơn sản xuất, công đoạn, đơn mua.
Mỗi Agent canh một đoạn của cột dữ liệu
Sáu Agent bám theo cột sống dữ liệu — từ khách hàng tiềm năng đến lãi/lỗ đơn sản xuất. Không Agent nào "nói chung chung": mọi cảnh báo đều trỏ được đến bản ghi gốc.
Trợ lý Kinh doanh
Nghe dữ liệu: Cơ hội theo hợp đồng gia công, báo giá, tỷ lệ thắng đơn
Phát hiện: Khách chưa được liên lạc sau 7 ngày · báo giá gia công sắp hết hạn chưa theo đuổi · tỷ lệ thắng đơn theo nhóm chi tiết giảm bất thường
Hành động: Đẩy nhắc kinh doanh kèm BOM và giá đã chào
Trợ lý Báo giá & BOM
Nghe dữ liệu: Hồ sơ báo giá, BOM theo phiên bản thiết kế, định mức vật tư (thép, nhôm), gia công ngoài
Phát hiện: Báo giá trên BOM phiên bản cũ · BOM thay đổi sau khi báo giá gửi · định mức chưa tính hao hụt cắt
Hành động: Chặn báo giá BOM cũ; yêu cầu chốt phiên bản thiết kế trước khi chốt giá
Trợ lý Giá thành & Biên lợi nhuận
Nghe dữ liệu: Giá thành theo lệnh sản xuất, chi phí gia công ngoài, chi phí cam kết, chi phí dự báo
Phát hiện: Biên chi tiết tụt dưới mốc · gia công ngoài phát sinh chưa duyệt · chi phí dự báo vượt báo giá
Hành động: Tổng hợp chi tiết chảy máu chi phí, đề xuất điều giá hoặc tối ưu công nghệ
Trợ lý Mua hàng
Nghe dữ liệu: Yêu cầu mua vật tư (thép, phụ liệu), so sánh báo giá nhà cung cấp, đơn mua, ngày giao
Phát hiện: Mua vật tư đạt 90% ngân sách mã hàng · giá thép lệch trên 5% kế hoạch · nhà cung cấp trễ làm dừng chuyền
Hành động: Gợi ý nhà cung cấp thay thế, so sánh giá, khởi tạo luồng duyệt ngoại lệ
Trợ lý Sản xuất
Nghe dữ liệu: Lệnh sản xuất, tiến độ công đoạn (cắt, tiện, hàn, sơn), lô gia công ngoài
Phát hiện: Lệnh sản xuất chờ chạy quá 24 giờ · lô gia công ngoài về trễ · công đoạn hàn dồn ứ
Hành động: Nhắc theo cấp độ: tổ trưởng → quản đốc → giám đốc sản xuất, kèm ảnh hưởng tiền
Trợ lý Tài chính
Nghe dữ liệu: Hóa đơn, công nợ theo nhóm tuổi nợ, đối soát gia công ngoài, dự báo dòng tiền
Phát hiện: Nghiệm thu nội bộ 3 ngày chưa xuất hóa đơn · công nợ vào nhóm 61–90 ngày · dự báo dòng tiền 30 ngày âm
Hành động: Đẩy nhắc thu đúng kỳ, cảnh báo hạn thanh toán nhà cung cấp và đề xuất thứ tự ưu tiên thu
Một buổi sáng của Giám đốc Sản xuất
Thay vì chờ báo cáo cuối tuần — mỗi cảnh báo là một việc cụ thể: việc gì, vì sao, ai làm, đến khi nào.
Vật tư cam kết chiếm 87% giá bán lệnh
PO-102 mua thép 45C vượt ngân sách 80 triệu
Xử lý nhiệt giá lệch +6,4% so kế hoạch
4 lệnh sản xuất chờ chạy, 1 lô gia công ngoài về trễ
- So sánh 3 nhà cung cấp thép thay thế cho PO-102 — Giám đốc Mua hàng · hôm nay
- Duyệt ngoại lệ 80 triệu kèm bản tính ảnh hưởng giá thành — Kế toán trưởng · thứ Năm
- Đôn đốc lô xử lý nhiệt, đổi nhà cung cấp nếu trễ thêm — Quản đốc · thứ Sáu
Mỗi dòng cảnh báo đều truy vết được: từ PO-102 → BOM → lệnh sản xuất → đơn hàng → báo giá. Cơ chế hoạt động giống hệt mô tả ở trang vấn đề BOM sai phiên bản thiết kế.
Từ dữ liệu đến hành động — 5 bước, không bước nào tự bịa
Agent không "đoán": mọi kết luận đều sinh từ dữ liệu ERP theo quy tắc ngưỡng mà doanh nghiệp duyệt trước.
Lệnh sản xuất, vật tư, gia công, hóa đơn phát sinh — ghi tại điểm sản xuất
→Mỗi chỉ số có ngưỡng do doanh nghiệp đặt: 90% ngân sách, 3 ngày chưa xuất hóa đơn…
→Qua ngưỡng thì đẩy thông điệp — mức độ theo màu: cần làm / nên làm / nguy hiểm
→Mỗi cảnh báo có người phụ trách và hạn xử lý — không cảnh báo "trôi tự do"
→Việc xong ghi lại kết quả; chỉ số không cải thiện thì Agent báo lên cấp trên
AI Controller cần gì để cảnh báo đúng?
Dữ liệu nền phải thật
Agent nghe từ ERP — nếu mua hàng chạy ngoài hệ thống, PO giấy, tiến độ nhắn tin thì Agent bị điếc. Xem lộ trình: Controller thuộc giai đoạn 5.
Ngưỡng phải do nghiệp vụ đặt
Mỗi công ty một mức chịu đựng khác nhau — 90% ngân sách giá thành với đơn gia công khuôn mẫu là còi báo động, với đơn thử nghiệm là bình thường.
Người phụ trách phải có tên
Cảnh báo không gán việc là tiếng kêu trong rừng. Mỗi Agent ánh xạ về một vai trò thật trong sơ đồ tổ chức.
Luôn đo lại kết quả
Hiệu quả của Controller được kiểm chứng bằng chỉ số: thời gian phát hiện vượt ngân sách, DSO, tỷ lệ thu đúng kỳ — xem Đo lường & Cải tiến.
Trải nghiệm Controller trên dữ liệu demo
Đi sâu từng lớp — từ chẩn đoán đến đo lường cải tiến
Bắt đầu từ vấn đề lớn nhất của Cơ khí / gỗ
Chẩn đoán miễn phí 20 câu · Đánh giá chi tiết theo ngành