Sáu trợ lý AI thức cả đêm canh tiền, tiến độ và công nợ của bạn
AI Controller là lớp cảnh báo vận hành trên ERP: mỗi Agent theo dõi một vùng dữ liệu, so với ngưỡng do bạn đặt, và sáng sớm đẩy về đúng người phụ trách một thông điệp hành động được — kèm căn cứ truy vết về lô, công thức, đơn mua.
Mỗi Agent canh một đoạn của cột dữ liệu
Sáu Agent bám theo cột sống dữ liệu — từ khách hàng tiềm năng đến lãi/lỗ lô. Không Agent nào "nói chung chung": mọi cảnh báo đều trỏ được đến bản ghi gốc.
Trợ lý Kinh doanh
Nghe dữ liệu: Cơ hội theo kênh (GT, MT, xuất khẩu), hợp đồng tiêu thụ, tỷ lệ thắng đơn
Phát hiện: Khách kênh chưa được chạm sau 7 ngày · hợp đồng tới kỳ ký lại chưa xử lý · tỷ lệ thắng đơn theo kênh giảm bất thường
Hành động: Đẩy nhắc kinh doanh kèm sản lượng và giá đã chào
Trợ lý Định giá & Công thức
Nghe dữ liệu: Công thức (recipe) theo phiên bản, định mức nguyên liệu, giá thành chuẩn, giá bán theo kênh
Phát hiện: Giá bán dùng giá thành công thức cũ · công thức đổi phiên bản chưa tính lại giá · định mức thiếu hao hụt sản xuất
Hành động: Chặn chào giá trên công thức cũ; yêu cầu phê duyệt công thức mới trước khi chốt
Trợ lý Giá thành & Biên lợi nhuận
Nghe dữ liệu: Giá thành theo lô, chi phí cam kết, chi phí dự báo, hao hụt sản xuất
Phát hiện: Biên lô tụt dưới mốc · hao hụt vượt dung sai · chi phí dự báo vượt hợp đồng
Hành động: Tổng hợp lô chảy máu chi phí, đề xuất điều giá hoặc kiểm lại công thức
Trợ lý Mua hàng
Nghe dữ liệu: Yêu cầu mua nguyên liệu, so sánh báo giá nhà cung cấp, đơn mua, ngày giao, chứng từ kiểm nghiệm
Phát hiện: Mua nguyên liệu đạt 90% ngân sách lô · giá lệch trên 5% kế hoạch · nhà cung cấp thiếu chứng từ kiểm nghiệm
Hành động: Gợi ý nhà cung cấp thay thế đạt chuẩn ATVSTP, so sánh giá, khởi tạo luồng duyệt
Trợ lý Sản xuất & Chất lượng
Nghe dữ liệu: Lô sản xuất, hạn dùng, kết quả kiểm nghiệm, tiến độ đóng gói
Phát hiện: Lô cận hạn trả kết quả kiểm nghiệm vi sinh · thành phẩm cận hạn dùng chưa vào kênh xả · đóng gói trễ kế hoạch giao
Hành động: Nhắc theo cấp độ: tổ trưởng sản xuất → quản đốc → giám đốc nhà máy, kèm rủi ro thu hồi
Trợ lý Tài chính
Nghe dữ liệu: Hóa đơn, công nợ theo nhóm tuổi nợ, đối soát nguyên liệu, dự báo dòng tiền
Phát hiện: Giao hàng đủ điều kiện 3 ngày chưa xuất hóa đơn · công nợ vào nhóm 61–90 ngày · dự báo dòng tiền 30 ngày âm
Hành động: Đẩy nhắc thu đúng kỳ, cảnh báo hạn thanh toán nhà cung cấp và đề xuất thứ tự ưu tiên thu
Một buổi sáng của Giám đốc Nhà máy
Thay vì chờ báo cáo cuối tuần — mỗi cảnh báo là một việc cụ thể: việc gì, vì sao, ai làm, đến khi nào.
Nguyên liệu cam kết chiếm 87% giá thành lô
PO-102 mua trái cây vượt ngân sách 90 triệu
Mẫu vi sinh lô 26-089 chờ kết quả quá 3 ngày
1.200 sản phẩm thành phẩm cận hạn 60 ngày
- So sánh 3 nhà cung cấp trái cây thay thế cho PO-102 — Giám đốc Mua hàng · hôm nay
- Đôn đốc kết quả vi sinh lô 26-089 trước khi xuất hàng — Quản lý Chất lượng · thứ Năm
- Đưa thành phẩm cận hạn vào kênh xả giá — Giám đốc Kinh doanh · thứ Sáu
Mỗi dòng cảnh báo đều truy vết được: từ PO-102 → công thức → lô → đơn hàng → hợp đồng. Cơ chế hoạt động giống hệt mô tả ở hành trình Chất lượng an toàn thực phẩm tuân thủ.
Từ dữ liệu đến hành động — 5 bước, không bước nào tự bịa
Agent không "đoán": mọi kết luận đều sinh từ dữ liệu ERP theo quy tắc ngưỡng mà doanh nghiệp duyệt trước.
Lô sản xuất, nguyên liệu, kiểm nghiệm, hóa đơn phát sinh — ghi tại điểm sản xuất
→Mỗi chỉ số có ngưỡng do doanh nghiệp đặt: 90% ngân sách, 3 ngày chưa xuất hóa đơn…
→Qua ngưỡng thì đẩy thông điệp — mức độ theo màu: cần làm / nên làm / nguy hiểm
→Mỗi cảnh báo có người phụ trách và hạn xử lý — không cảnh báo "trôi tự do"
→Việc xong ghi lại kết quả; chỉ số không cải thiện thì Agent báo lên cấp trên
AI Controller cần gì để cảnh báo đúng?
Dữ liệu nền phải thật
Agent nghe từ ERP — nếu mua hàng chạy ngoài hệ thống, PO giấy, tiến độ nhắn tin thì Agent bị điếc. Xem lộ trình: Controller thuộc giai đoạn 5.
Ngưỡng phải do nghiệp vụ đặt
Mỗi công ty một mức chịu đựng khác nhau — 90% ngân sách giá thành với lô sản xuất lớn là còi báo động, với lô thử nghiệm công thức mới là bình thường.
Người phụ trách phải có tên
Cảnh báo không gán việc là tiếng kêu trong rừng. Mỗi Agent ánh xạ về một vai trò thật trong sơ đồ tổ chức.
Luôn đo lại kết quả
Hiệu quả của Controller được kiểm chứng bằng chỉ số: thời gian phát hiện vượt ngân sách, DSO, tỷ lệ thu đúng kỳ — xem Đo lường & Cải tiến.
Trải nghiệm Controller trên dữ liệu demo
Đi sâu từng lớp — từ chẩn đoán đến đo lường cải tiến
Bắt đầu từ vấn đề lớn nhất của Thực phẩm & đồ uống
Chẩn đoán miễn phí 20 câu · Đánh giá chi tiết theo ngành