Sáu trợ lý AI thức cả đêm canh tiền, tiến độ và công nợ của bạn
AI Controller là lớp cảnh báo vận hành trên ERP: mỗi Agent theo dõi một vùng dữ liệu, so với ngưỡng do bạn đặt, và sáng sớm đẩy về đúng người phụ trách một thông điệp hành động được — kèm căn cứ truy vết về đơn hàng, nhóm hàng, đơn mua.
Mỗi Agent canh một đoạn của cột dữ liệu
Sáu Agent bám theo cột sống dữ liệu — từ khách hàng tiềm năng đến lãi/lỗ đơn hàng. Không Agent nào "nói chung chung": mọi cảnh báo đều trỏ được đến bản ghi gốc.
Trợ lý Kinh doanh
Nghe dữ liệu: Cơ hội bán theo công trình khách hàng, trạng thái báo giá, tỷ lệ thắng đơn
Phát hiện: Khách chưa được liên lạc quá 7 ngày · báo giá sắp hết hạn chưa theo đuổi · tỷ lệ thắng đơn theo nhóm sản phẩm giảm bất thường
Hành động: Đẩy nhắc việc cho nhân viên kinh doanh kèm lịch sử liên lạc và giá đã chào trước đây
Trợ lý Báo giá & Bảng giá
Nghe dữ liệu: Bảng giá bán theo cấp khách, phiên bản hiệu lực, chiết khấu theo khối lượng, công nợ công trình
Phát hiện: Bảng giá đổi phiên bản sau khi báo giá đã gửi · chiết khấu khối lượng vượt khung duyệt · báo giá gửi cho nhà thầu dùng đơn giá đã hết hiệu lực
Hành động: Chặn báo giá trên phiên bản cũ; yêu cầu lập phiên bản mới và thông báo lại cho khách trước khi chốt
Trợ lý Chi phí & Biên lợi nhuận
Nghe dữ liệu: Giá vốn theo loại vật liệu, chi phí cam kết, chi phí dự báo, phát sinh
Phát hiện: Biên lợi nhuận dự báo của đơn tụt dưới mốc · phát sinh chưa có duyệt · chi phí dự báo vượt kế hoạch nhóm vật liệu
Hành động: Tổng hợp điểm chảy máu chi phí theo nhóm vật liệu, đề xuất duyệt phát sinh hoặc đàm phán lại giá
Trợ lý Mua hàng
Nghe dữ liệu: Yêu cầu mua (PR), so sánh báo giá nhà cung cấp, đơn mua (PO), giá kế hoạch, ngày giao
Phát hiện: PR chạm 90% kế hoạch chi phí nhóm vật liệu · giá mua thật lệch trên 5% so giá kế hoạch · PO giao trễ làm đứt lịch giao cho công trình khách
Hành động: Gợi ý nhà cung cấp thay thế có lịch sử giao đúng, so sánh giá, khởi tạo luồng xin duyệt ngoại lệ
Trợ lý Giao nhận & Vận chuyển
Nghe dữ liệu: Đơn xuất theo chuyến xe, phiếu cân, xác nhận của khách tại công trình
Phát hiện: Đơn chờ ghép chuyến quá 24 giờ · lệch cân trên dung sai cho phép · khách phản ánh thiếu hàng chưa khép vòng
Hành động: Nhắc theo cấp độ: nhân viên giao hàng → trưởng kho → giám đốc vận hành, kèm thiệt hại dự kiến
Trợ lý Tài chính
Nghe dữ liệu: Hóa đơn, công nợ theo nhóm tuổi nợ, hạn thanh toán theo công trình, dự báo dòng tiền
Phát hiện: Phiếu xuất ký đủ 3 ngày chưa có hóa đơn · công nợ khách vào nhóm 61–90 ngày · dự báo dòng tiền 30 ngày âm
Hành động: Đẩy lịch nhắc nợ đúng người phụ trách, cảnh báo đợt thanh toán theo tiến độ công trình và đề xuất thứ tự ưu tiên thu
Một buổi sáng của Giám đốc Vận hành vật liệu
Thay vì chờ báo cáo cuối tuần — mỗi cảnh báo là một việc cụ thể: việc gì, vì sao, ai làm, đến khi nào.
Chi phí cam kết đã chiếm 87% kế hoạch đơn hàng
PO-102 mua cột ly tâm vượt kế hoạch 180 triệu
Thép bán kẽm nhập lệch +6,4% so giá kế hoạch
4 chuyến giao trễ, 1 chuyến sắp quá hẹn tại công trình
- So sánh 3 nhà cung cấp cột ly tâm thay thế cho PO-102 — Giám đốc Mua hàng · hôm nay
- Xin duyệt ngoại lệ 180 triệu kèm bản tính ảnh hưởng biên lợi nhuận đơn — Kế toán trưởng · thứ Năm
- Đôn đốc chuyến trễ, đổi xe vận chuyển nếu công trình kịp tiến độ — Trưởng phòng Kinh doanh · thứ Sáu
Mỗi dòng cảnh báo đều truy vết được: từ PO-102 → mã chi phí → nhóm vật liệu → đơn hàng → báo giá đã gửi. Cơ chế hoạt động giống hệt mô tả ở trang vấn đề Mua hàng không bám nhu cầu và lead time.
Từ dữ liệu đến hành động — 5 bước, không bước nào tự bịa
Agent không "đoán": mọi kết luận đều sinh từ dữ liệu ERP theo quy tắc ngưỡng mà doanh nghiệp duyệt trước.
Bán hàng, mua hàng, giao nhận, hóa đơn phát sinh — ghi tại điểm công việc
→Mỗi chỉ số có ngưỡng do doanh nghiệp đặt: 90% ngân sách, 3 ngày chưa xuất hóa đơn…
→Qua ngưỡng thì đẩy thông điệp — mức độ theo màu: cần làm / nên làm / nguy hiểm
→Mỗi cảnh báo có người phụ trách và hạn xử lý — không cảnh báo "trôi tự do"
→Việc xong ghi lại kết quả; chỉ số không cải thiện thì Agent báo lên cấp trên
AI Controller cần gì để cảnh báo đúng?
Dữ liệu nền phải thật
Agent nghe từ ERP — nếu mua hàng chạy ngoài hệ thống, PO giấy, tiến độ nhắn tin thì Agent bị điếc. Xem lộ trình: Controller thuộc giai đoạn 5.
Ngưỡng phải do nghiệp vụ đặt
Mỗi công ty một mức chịu đựng khác nhau — 90% kế hoạch chi phí với đơn vật liệu số lượng lớn là còi báo động, với đơn lẻ tại quầy là bình thường.
Người phụ trách phải có tên
Cảnh báo không gán việc là tiếng kêu trong rừng. Mỗi Agent ánh xạ về một vai trò thật trong sơ đồ tổ chức.
Luôn đo lại kết quả
Hiệu quả của Controller được kiểm chứng bằng chỉ số: thời gian phát hiện vượt ngân sách, DSO, tỷ lệ thu đúng kỳ — xem Đo lường & Cải tiến.
Trải nghiệm Controller trên dữ liệu demo
Đi sâu từng lớp — từ chẩn đoán đến đo lường cải tiến
Bắt đầu từ vấn đề lớn nhất của Bán vật liệu xây dựng
Chẩn đoán miễn phí 20 câu · Đánh giá chi tiết theo ngành