BLUEPRINT ERP · THI CÔNG NỘI THẤT

Điều hành thi công nội thất bằng một xương sống chi phí theo hạng mục

Mọi giao dịch đều mang theo công trình, hạng mục và mã chi phí. Từ đó ngân sách, cam kết, thực chi, dự báo chi phí hoàn thành (EAC) và lợi nhuận từng công trình tính trên cùng một dữ liệu. Mười cổng kiểm soát quyết định ai được đi tiếp. AI chỉ đề xuất và theo dõi, không tự duyệt.

Thiết kế mục tiêuNgưỡng và mục tiêu cần chốt bằng dữ liệu thật

01 · KIẾN TRÚC

Bốn lớp, một xương sống chạy dọc

Dữ liệu chủ nằm dưới cùng. Phân hệ ERP ghi nhận giao dịch. Dashboard và AI đọc từ cùng nguồn đó.

Lớp 4 · AI vận hành

Controller Nội thấtĐiều phối cảnh báo

Agent Kinh doanh · Báo giáPhễu, báo giá quá hạn

Agent Vận chuyển · Vật tưGiao trễ, vật tư sai hạng mục

Agent QC · Công trìnhLỗi lắp đặt, checklist thiếu

Lớp 3 · Điều hành

Dashboard PMOTổng quan danh mục công trình

6 góc chuyên tráchBáo giá · Thiết kế · Mua vật liệu · Vận chuyển · Lắp đặt · Bảo hành

Drill-down (tra cứu sâu)Công ty → Công trình → Hạng mục → Gói → Đơn mua

Lớp 2 · Phân hệ ERP (16)

CRM · Báo giá

Bảng khối lượng · Hợp đồng

Dự án · Tiến độ

Vật tư · Kho

QC · NCR

Kế toán · Analytic · BI

HR · Đội thợ

Máy · Dụng cụ

Lớp 1 · Dữ liệu chủ (18)

XƯƠNG SỐNG CHI PHÍCông trình → Hạng mục → Mã chi phí → Bảng khối lượng. Mọi đơn mua, phiếu xuất vật tư, nghiệm thu gắn mã hạng mục.

02 · MASTER DATA

Một bộ master data, một xương sống hạng mục

Ba bộ số không khớp — dự toán, cam kết, công trình — vì thiếu mã hạng mục chung. Master data chuẩn hóa trước, mọi giao dịch gắn mã sau.

Đối tác & cam kết

Khách hàngHợp đồngNhà cung cấp vật liệuThầu phụ lắp đặtLoại bảo hành

Kỹ thuật & khối lượng

Công trìnhHạng mụcMã chi phíBảng khối lượngLoại phát sinh

Nguồn lực thi công

Vật liệu hoàn thiệnBộ cửa · kínhThợ theo độiMáy · dụng cụ thi côngKho vật tư

Tài chính & kiểm soát

Tiền giữ bảo hànhĐiều kiện thanh toánTài khoản phân tích

03 · PHÂN HỆ ERP

Mười sáu phân hệ theo dòng giá trị

Bán và thiết kế

M01 CRM

Cơ hội, xác suất, người phụ trách

M02 Báo giá

Mẫu báo giá, giá vật liệu hiện hành, biên chào

M03 Hồ sơ thiết kế

Bản vẽ, phối cảnh 3D, vật liệu hoàn thiện

M04 Bảng khối lượng

Khối lượng, đơn giá theo hạng mục

Thực hiện

M05 Hợp đồng

Phụ lục vật liệu, phát sinh, bảo hành

M06 Tiến độ

Mốc, đường găng, % vật lý

M07 Ngân sách EAC

Ngân sách, cam kết, chi phí còn lại (ETC), dự báo hoàn thành (EAC)

M08 Mua vật liệu

Yêu cầu mua (PR), đơn mua (PO), nhập kho

M09 Vận chuyển & lắp đặt

Kế hoạch xe, đội thợ, biên bản giao nhận

M10 QC chất lượng

Báo cáo lỗi (NCR), checklist nghiệm thu, danh mục lỗi còn tồn

Tài chính đo lường

M11 Thanh toán

Xác nhận tiến độ, hóa đơn, tiền giữ bảo hành (retention)

M12 Kế toán

Sổ cái, phiếu thu, phiếu chi

M13 Analytic

Lãi lỗ theo công trình, hạng mục

M14 BI

PMO, 6 góc, tra cứu sâu

M15 HR đội thợ

Chấm công theo công trình, lương đội thợ

M16 An toàn lao động

Huấn luyện, bảo hộ (PPE), sự cố

04 · MA TRẬN KIỂM SOÁT

Mười cổng và bằng chứng

Cổng	Hành trình	Chặn rủi ro	Bằng chứng	Duyệt
G01	J01	Đốt nguồn lực gói lỗ	Biên chào, xác suất, năng lực	GD Kinh doanh + Tài chính
G02	J01	Hồ sơ thiếu, sai mẫu	Checklist 100%, biên duyệt	Trưởng bộ phận báo giá
G03	J01	Khởi động không chuẩn gốc	Rà hợp đồng, phụ lục vật liệu	Pháp chế + Giám đốc dự án
G04	J02	Ngân sách trôi, so sánh vô nghĩa	Hạng mục đủ, bảng khối lượng ±1%, mã chi phí	Giám sát lượng + Giám đốc tài chính
G05	J03	Đơn mua vượt ngân sách, cam kết phình to	Số dư hạng mục còn lại	Hệ thống chặn tự động, duyệt khi vượt
G06	J03	Vật liệu sai chủng loại, kém chất lượng	3 báo giá, chứng nhận chất lượng, mẫu duyệt	Mua sắm + Giám sát lượng
G07	J04	Trễ tiến độ lắp đặt, thiếu thợ	Kế hoạch thi công, đội thợ xác nhận	Giám đốc dự án
G08	J05	Phát sinh chưa duyệt	Văn bản chủ đầu tư, tác động tiến độ + chi phí	Giám đốc dự án + Giám sát lượng
G09	J05	Lỗi lắp đặt còn mở	Ảnh, biên bản kiểm tra, xác nhận	QA/QC
G10	J06	Hóa đơn thiếu căn cứ nghiệm thu	Biên bản nghiệm thu khối lượng, xác nhận tiến độ	Tài chính + Giám đốc dự án

05 · HÀNH TRÌNH

Sáu hành trình

J01

06 · AI AGENT

Tám agent đề xuất, con người quyết định

Controller Nội thất

Điều phối cảnh báo, gom ưu tiên.

Agent Kinh doanh

Báo giá quá hạn, tỷ lệ chốt giảm.

Agent Thiết kế

Bản vẽ chậm duyệt, đổi vật liệu hoàn thiện.

Agent Mua vật liệu

Đơn mua vượt ngân sách, giá vật liệu tăng.

Agent Vật tư

Thiếu vật tư tại công trình, xuất sai hạng mục.

Agent Công trình

Lắp đặt trễ mốc, thiếu thợ.

Agent Chất lượng

NCR quá hạn, checklist thiếu.

Agent Tài chính

Công nợ, dòng tiền, claim.

Phát hiện→Giải thích→Đề xuất→Hành động→Người chịu trách nhiệm→Hạn→Theo dõi

6 AI Agent cho ngành thi công nội thấtPhạm vi, dữ liệu cần và KPI đo của từng agent ngành nội thất AI hỗ trợ đo bóc khối lượng từ bản vẽTừ bản vẽ thiết kế ra bảng khối lượng — rút ngắn pha báo giá

Điều kiện bật: dữ liệu đạt ngưỡng (100% hạng mục có mã trong 2 tháng). Bật sớm khuếch đại sai.

07 · LỘ TRÌNH

Ba đợt

ĐỢT P0 · NỀN

Hạng mục, cam kết, EAC

Chuẩn gốc G04
Đơn mua cam kết G05-G06
EAC hằng tuần

Đi tiếp: 100% công trình có chuẩn gốc, đơn mua có mã hạng mục.

ĐỢT P1 · VẬN HÀNH

Lắp đặt, phát sinh, QC, thanh toán

Lịch, đường găng G07
Phát sinh có người chịu trách nhiệm G08
NCR đóng G09
Hóa đơn 7 ngày G10

Đi tiếp: 100% claim có người chịu trách nhiệm; nghiệm thu ra hóa đơn trong 7 ngày.

ĐỢT P2 · AI

Dashboard PMO, agent

PMO + 6 góc tra cứu sâu
Controller + agents
Dự báo doanh thu

Đi tiếp: Chỉ số P0-P1 đạt ngưỡng; mỗi agent có người nhận việc.

08 · ĐO LƯỜNG

Chuẩn gốc trước

Bốn chỉ số dưới đây là mặt bằng chung cho mọi phán quyết điều hành và là điều kiện để bật AI ở đợt P2. Chưa khóa chuẩn gốc thì mọi con số về sau chỉ là ước lượng — vì vậy đi tuần tự: khóa hạng mục trước (P0), minh bạch cam kết (P0), rồi siết nhịp phát sinh và nghiệm thu – hóa đơn (P1).

Chỉ số	Vì sao quan trọng	Hiện tại	Mục tiêu	Cách đo & nhịp đo
Chênh lệch ngân sách Độ lệch giữa dự báo hoàn thành (EAC) và ngân sách gốc đã khóa theo hạng mục.	Báo sớm công trình đội chi khi còn kịp điều chỉnh: đổi vật liệu, phương án gia công, đàm phán phụ lục.	Chưa khóa	±5%	EAC cập nhật hằng tuần so với ngân sách gốc; cảnh báo khi lệch vượt 5%. Nguồn: Dự án + Analytic.
Cam kết minh bạch Tỷ lệ đơn mua ghi nhận trên hệ thống ngay khi phát sinh và gắn mã hạng mục.	Vật liệu mua ngoài hệ thống khiến EAC sai và phát hiện vượt ngân sách muộn vài tuần.	0%	100% đơn mua	Đơn mua có mã hạng mục / tổng đơn mua, đo hằng tháng; cổng G05 chặn đơn thiếu mã.
Phát sinh có người chịu trách nhiệm Mỗi phát sinh (đổi mẫu, đổi vật liệu) có một người theo đến khi chốt chi phí.	Phát sinh không owner là chi phí ẩn: chủ đầu tư chưa duyệt mà công trình đã thi.	Không đo	100%	Phát sinh có người chịu trách nhiệm / tổng phát sinh, rà hằng tháng; cổng G08 bắt buộc khi duyệt.
Nghiệm thu đến hóa đơn Số ngày từ biên bản nghiệm thu đến khi phát hành hóa đơn.	Mỗi ngày chậm là dòng tiền bị giữ: tuổi nợ tăng, chi phí vốn đắt, tiền giữ bảo hành kéo dài.	Chưa đo	7 ngày	Ngày hóa đơn − ngày biên bản nghiệm thu, theo dõi hằng tháng; cổng G10 yêu cầu hóa đơn trong vòng 7 ngày.

09 · RỦI RO

Năm lỗi lặp lại

1. Hai bộ mãCông trình và đội thợ dùng hai bộ mã khác nhau.

→ Chốt bộ mã hạng mục trước khi chọn phần mềm.

2. Cam kết ngoài hệ thốngĐơn mua vật liệu trên giấy/Excel, cuối tháng mới vào sổ.

→ G05 là điều kiện cứng.

3. Giá báo theo vật liệu cũChủ đầu tư đổi mẫu, báo giá vẫn tính giá vật liệu cũ.

→ Phụ lục vật liệu gắn giá hiện hành; G01 kiểm biên chào.

4. Vật tư về công trình không đúng lịchGom hàng theo cảm tính, thiếu hụt giữa đợt lắp đặt.

→ Kế hoạch vật tư theo mốc; G07 duyệt trước khi lắp đặt.

5. Go-live thiếu UATTest màn hình, không test luồng.

→ UAT (nghiệm thu người dùng) gắn hành trình J01-J06.