HỆ SINH THÁI NGÀNH · ERP + AI CHO CHUỖI BÁN LẺ NỘI THẤT

Điều hành chuỗi bán lẻ nội thất bằng dữ liệu & AI

Từ showroom → bán hàng → tồn kho → giao lắp → công nợ → P&L, trên một hệ thống ERP và lớp AI Agent.

ERPMột nguồn dữ liệu duy nhất cho toàn chuỗi

AIPhát hiện vấn đề, dự báo và đề xuất hành động

DASHBOARDCEO nhìn thấy doanh thu, tồn kho, biên lợi nhuận và công nợ theo thời gian thực

Đánh giá hiện trạng 20 câu Xem Blueprint ERP + AI Đặt lịch Demo 30 phút

02 · VẤN ĐỀ KINH DOANH

6 vấn đề khiến chuỗi bán lẻ nội thất khó kiểm soát khi mở rộng

Trước khi nói về phần mềm — hãy nhìn vào 6 điểm nghẽn phổ biến nhất chúng tôi thấy ở chuỗi showroom nội thất.

VẤN ĐỀ 01

Dữ liệu phân tán

Showroom, kho, kế toán, giao hàng và quản lý đang dùng nhiều file/hệ thống khác nhau.

Hậu quả:

Số liệu không đồng nhất
Tổng hợp báo cáo chậm
CEO khó biết số liệu nào là đúng

VẤN ĐỀ 02

Không biết tồn kho thực tế

Hàng cồng kềnh, nhiều SKU/variant, hàng tại showroom, kho trung tâm và hàng đang giao/lắp.

Hậu quả:

Không biết hàng nào thực sự sẵn sàng bán
Dễ bán vượt tồn
Tồn kho cao nhưng vẫn thiếu hàng bán

VẤN ĐỀ 03

Báo giá và đơn hàng nhiều phiên bản

Giá bán, chiết khấu, cấu hình sản phẩm và phiên bản báo giá có thể thay đổi.

Hậu quả:

Sai giá
Sai cấu hình
Khó kiểm soát biên lợi nhuận

VẤN ĐỀ 04

Giao hàng và lắp đặt không đồng bộ

Sales, kho, vận chuyển và đội lắp đặt không dùng cùng một trạng thái đơn hàng.

Hậu quả:

Giao trễ
Thiếu hàng khi giao
Khó biết đơn đang nằm ở đâu

VẤN ĐỀ 05

Công nợ và dòng tiền thiếu realtime

Doanh thu đã bán nhưng chưa thu tiền; tiền cọc, công nợ khách và phải trả NCC khó theo dõi tập trung.

Hậu quả:

Không biết tiền thực thu
Khó dự báo dòng tiền
Dễ phát sinh công nợ quá hạn

VẤN ĐỀ 06

Không biết đơn hàng/cửa hàng nào thực sự có lợi nhuận

Doanh thu không đồng nghĩa với lợi nhuận. Cần nhìn được: Doanh thu → Giá vốn → Lãi gộp → Chi phí giao lắp → Lợi nhuận theo đơn hàng.

Hậu quả:

Đơn giá trị lớn nhưng lãi mỏng
Cửa hàng lỗ kéo dài không phát hiện
Quyết định mở rộng thiếu dữ liệu

Bạn đang gặp vấn đề nào? Làm Assessment để xác định mức độ trưởng thành vận hành →

03 · ĐÁNH GIÁ HIỆN TRẠNG AI-X

Không bắt đầu bằng phần mềm. Bắt đầu bằng đánh giá hiện trạng.

AI-X đánh giá doanh nghiệp theo các trục vận hành phù hợp với ngành bán lẻ nội thất.

Đánh giá hiện trạng↓ Xác định vấn đề↓ Khoảng trống năng lực↓ Đề xuất cải thiện↓ Bản thiết kế ERP↓ AI Agent↓ Lộ trình triển khai

• Đang yếu ở đâu?

• Quy trình nào đang gây mất tiền?

• Năng lực quản trị nào cần cải thiện?

• ERP nên giải quyết phần nào?

• AI Agent nên tự động hóa phần nào?

• Không phải DN nào cũng cần toàn bộ ERP ngay từ đầu.

Làm Assessment 20 câu

04 · KẾT QUẢ KINH DOANH

ERP không phải mục tiêu. Kết quả kinh doanh mới là mục tiêu.

Năm nhóm KPI mà hệ thống phải đo được ngay — đây là cách AI-X thiết kế và nghiệm thu giải pháp.

DOANH THU

Khách hàng tiềm năng
Cơ hội
Báo giá
Đơn hàng
Doanh thu
Tỷ lệ chốt đơn

BIÊN LỢI NHUẬN

Giá vốn
Chiết khấu
Lãi gộp
Lãi gộp theo đơn hàng
Lãi gộp theo cửa hàng

TỒN KHO

Giá trị tồn kho
Vòng quay tồn kho
Tồn thừa
Độ chính xác tồn kho
Hàng sẵn sàng bán

GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT

Đơn sẵn sàng giao
Giao đúng hẹn
Lắp đặt đúng hẹn
Giao thất bại
Chờ lắp đặt

DÒNG TIỀN

Phải thu khách hàng
Phải thu quá hạn
Phải trả nhà cung cấp
Tiền đặt cọc
Dự báo dòng tiền

05 · DASHBOARD CEO

CEO nhìn thấy toàn bộ chuỗi trên một màn hình

Một màn hình duy nhất hợp nhất 5 nhóm chỉ số — và một khu AI Alerts cảnh báo sớm.

Bán hàng

Doanh thu
Kế hoạch vs Thực tế
Tỷ lệ chốt
Pipeline
Dự báo

Cửa hàng

Doanh thu theo cửa hàng
Lãi gộp theo cửa hàng
Xếp hạng cửa hàng
Cửa hàng đang lỗ

Tồn kho

Giá trị tồn kho
Hàng bán chậm
Tồn thừa
Hết hàng
Vòng quay tồn kho

Giao hàng

Đơn chờ giao
Giao trễ
Chờ lắp đặt

Tài chính

Phải thu
Phải thu quá hạn
Phải trả
Dòng tiền
Lãi gộp

Cảnh báo AI

Cảnh báo theo ngưỡng từng cửa hàng
Dự báo thiếu hàng theo mùa vụ
Chấm điểm rủi ro đơn hàng

⚠ CẢNH BÁO AI ví dụ minh họa

⚠ 3 cửa hàng có biên lợi nhuận giảm mạnh
⚠ 12 mặt hàng có nguy cơ thiếu hàng
⚠ 8 đơn hàng có nguy cơ giao trễ
⚠ 5 khách hàng có công nợ quá hạn
⚠ 2 báo giá có biên lợi nhuận dưới ngưỡng

06 · MÔ HÌNH VẬN HÀNH ERP

ERP = Hệ thống ghi nhận chuẩn

CEO

↓

KPI kinh doanh

↓

ERP
Hệ thống ghi nhận chuẩn

Dữ liệu gốc · Khách hàng · Sản phẩm · Giá · Đơn hàng · Mua hàng · Tồn kho · Giao hàng · Kế toán · Nhân sự · Lịch sử giao dịch

AI
Lớp trí tuệ phân tích

Dự báo / Phát hiện · Đề xuất / Hành động · Phân tích · Dự báo · Chấm điểm · Tự động hóa quy trình

↓

Quyết định tốt hơn

↓

Kết quả tốt hơn

"ERP giúp chuỗi nội thất có một nguồn dữ liệu duy nhất. AI giúp doanh nghiệp hiểu dữ liệu, phát hiện vấn đề và hành động sớm. AI-X kết nối cả hai thành một mô hình vận hành theo ngành."

07 · MÔ HÌNH VẬN HÀNH AI

AI Agent cho chuỗi bán lẻ nội thất

Sáu nhóm AI Agent thiết kế trên cùng nguồn dữ liệu ERP — mỗi agent gắn với một vòng nghiệp vụ và một loại quyết định.

01 · AI Agent Bán hàng

Khách tiềm năng → Phân loại → Cơ hội → Chăm sóc → Báo giá → Dự báo

Chấm điểm khách tiềm năng
Nhắc chăm sóc đúng thời điểm
Dự báo khả năng chốt
Đề xuất hành động tiếp theo

02 · AI Agent Tồn kho

Nhu cầu bán → Kiểm tra tồn → Đặt bổ sung → Phân bổ

Phát hiện thiếu hàng
Phát hiện tồn kho bất thường
Dự báo nhu cầu
Đề xuất bổ sung hàng

03 · AI Agent Mua hàng

Nhu cầu → Yêu cầu mua → NCC → RFQ/PO → Nhận hàng

Phân tích nhu cầu mua
Đề xuất thời điểm mua
So sánh nhà cung cấp
Phát hiện giá mua bất thường

04 · AI Agent Giao nhận

Đơn hàng → Soạn hàng → Giao → Lắp đặt → Hoàn tất

Cảnh báo đơn giao trễ
Phát hiện đơn thiếu hàng
Ưu tiên lịch giao/lắp
Dự báo rủi ro giao hàng

05 · AI Agent Marketing

Khách tiềm năng → Tương tác → Chăm sóc → Cơ hội

Chấm điểm khách tiềm năng
Chăm sóc khách hàng
Phân nhóm khách hàng
Đề xuất nội dung/campaign

06 · AI Agent Tài chính

Doanh thu → Phải thu → Phải trả → Dòng tiền → Lợi nhuận

Cảnh báo công nợ quá hạn
Dự báo dòng tiền
Phát hiện bất thường
Cảnh báo biên lợi nhuận thấp theo đơn/cửa hàng

08 · DEMO QUY TRÌNH ĐẦU ĐUỐI

Xem hệ thống vận hành một đơn hàng nội thất từ đầu đến cuối

01 · Khách hàng / Lead→ 02 · Tư vấn→ 03 · Báo giá→ 04 · Đơn hàng→ 05 · Kho / Mua hàng→ 06 · Giao / Lắp đặt→ 07 · Hóa đơn / Công nợ→ 08 · Lợi nhuận / Dashboard

Mỗi bước dưới đây gắn với: Vấn đề nghiệp vụ · Quy trình · Chức năng ERP · KPI · Cơ hội ứng dụng AI.

VIDEO DEMO

Xem hệ thống ERP hoạt động thật

Các màn hình xoay theo đúng 7 bước nghiệp vụ của chuỗi — từ khách ghé showroom đến bảo hành & đổi trả. Ảnh là màn hình Odoo thực, đã ẩn danh hóa.

BƯỚC 1 · KHÁCH GHÉ SHOWROOM / ĐẶT ONLINE — Pipeline cơ hội & khách hàng

Xem hệ thống ERP hoạt động thật

Tour 5 bước + 39 màn hình Odoo thật đang vận hành thực tế tại một chuỗi bán lẻ nội thất

3 LUỒNG VẬN HÀNH THEO SƠ ĐỒ PHÂN HỆ

LUỒNG 1 · BÁN SHOWROOM & DỰ ÁN LẮP ĐẶT

I · CRM Chăm sóc khách hàng

↓

II · SAL Bán Showroom

↓ xuất kho

VI · INV Xuất kho

↓

VII · DEL Giao hàng

↓

VIII · PRJ Thực hiện dự án lắp đặt

↓ thu tiền

IX · ACC Kế toán phải thu → Tổng hợp doanh thu

Khách từ CRM vào đơn tại showroom; xuất kho theo đơn, giao hàng và triển khai dự án lắp đặt; tiền thu cập nhật về kế toán phải thu rồi hợp thành doanh thu.

LUỒNG 2 · BÁN TRÊN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

I · CRM Khách hàng online

↓

IV · ECO Bán trên TMĐT (WooCommerce / Shopify)

↓ đơn về tự động

VI · INV Xuất kho

↓

VII · DEL Giao hàng

↓ thu tiền

IX · ACC Kế toán phải thu → Tổng hợp doanh thu

Đơn từ website về chung một luồng xuất kho - giao hàng - thu tiền như showroom, tồn kho cập nhật hai chiều.

LUỒNG 3 · MUA HÀNG & NHẬP KHẨU

V · PUR Mua hàng (nhà máy / NCC / nhập khẩu)

↓ nhập kho

VI · INV Nhập kho

↓ trả tiền

IX · ACC Kế toán phải trả

↓ chi phí

IX · ACC Tổng hợp

Hàng thành phẩm nhập về kho trung tâm; chi phí landed cost (cước, bảo hiểm, thuế, thông quan) phân bổ tự động vào giá vốn từng kiện; tiền trả NCC ghi nhận chi phí và hợp vào báo cáo tổng hợp của chuỗi.

Xem hệ thống vận hành một đơn hàng nội thất từ đầu đến cuối

5 màn cảnh quan trọng nhất — từ vấn đề vận hành đến lợi nhuận (case mô phỏng — dữ liệu minh họa)

Cuối tháng: CEO phải chờ 5 ngày để biết cửa hàng nào lãi, nào lỗ. Báo cáo Excel từ 7 phòng ban — số liệu không khớp.

5 ngày

chờ báo cáo

7 file

Excel riêng biệt

15%

sai lệch số liệu

Quản lý chuỗi cửa hàng: "Em gửi anh bảng tổng hợp doanh thu — nhưng con số này là số liệu tuần trước, em chưa kịp cập nhật doanh số tuần này."

BƯỚC 1/5

Vấn đề: Quản lý thủ công bằng Excel

Mỗi phòng ban dùng một file Excel riêng. Cuối tháng, mất 3-5 ngày tổng hợp số liệu — và con số vẫn không khớp.

Giải pháp: Tất cả dữ liệu trên MỘT hệ thống — cập nhật thời gian thực, báo cáo tự động.

2,4 tỷ

doanh thu quý này

18,5%

biên lợi nhuận

cửa hàng đang lỗ

cửa hàng đang chạy

Cửa hàng	Doanh thu	Chi phí	Lãi/Lỗ
Showroom Lê Lợi	850tr	720tr	+130tr (15,3%)
Showroom Phạm Văn Đồng	1,2 tỷ	980tr	+220tr (18,3%)
Kho Trung Tâm	350tr	385tr	−35tr (−10%)

BƯỚC 2/5

Giải pháp: Dashboard lãi/lỗ thời gian thực

CEO mở dashboard buổi sáng — biết ngay cửa hàng nào lãi, nào đang lỗ, và cần hành động gì.

Trước ERP: Quy trình nằm trong đầu quản lý. Nhân viên mới phải hỏi lại từ đầu.

Quy trình nhận hàng — 5 bước đã chuẩn hóa trên ERP:

1. Đối chiếu PO
Kiểm tra số lượng đặt

2. Đối chiếu DO
Xác nhận NCC giao

3. Thực nhận
Đếm, kiểm ngoại quan

4. Biên bản CL
Nếu có chênh lệch

5. Nhập kho
Quét mã + gán vị trí

BƯỚC 3/5

Chuẩn hóa quy trình trên ERP

Mỗi quy trình được số hóa thành các bước cụ thể trên ERP — nhân viên mới làm theo là đúng.

Trước tự động hóa: Nhân viên phải nhớ tất cả — tạo đơn, xuất kho, gửi email, nhắc công nợ. Bỏ sót một bước = mất tiền.

Các tác vụ ERP tự động thực hiện:

Tạo đơn giao hàng tự động khi bán hàng
Gửi email xác nhận cho khách hàng
Nhắc công nợ quá hạn 7, 15, 30 ngày
Cảnh báo tồn kho dưới ngưỡng tối thiểu
Tạo báo cáo lãi lỗ từng cửa hàng hàng tuần
Tự động xuất hóa đơn khi khách nhận hàng

BƯỚC 4/5

Tự động hóa các tác vụ lặp lại

ERP tự động hóa 80% tác vụ lặp lại — nhân viên tập trung vào việc quan trọng hơn.

Kết quả sau 6 tháng: Doanh thu tăng 25% trong khi nhân sự không tăng.

+25%

doanh thu

−40%

thời gian báo cáo

−60%

sai lệch dữ liệu

100%

quy trình chuẩn hóa

Bạn cũng có thể đạt kết quả này.

BƯỚC 5/5

Kết quả thực tế sau 6 tháng

Doanh nghiệp bán lẻ nội thất tăng trưởng bền vững nhờ ERP.

Chi tiết từng bước — từ vấn đề đến giải pháp

Mỗi bước được giải thích cụ thể với ví dụ thực tế từ các doanh nghiệp AI-X đã tư vấn

BƯỚC 1 — VẤN ĐỀ HIỆN TẠI

Quản lý thủ công bằng Excel: 7 phòng ban — 7 file riêng biệt

Cụ thể tại một chuỗi bán lẻ nội thất 50 người:
• Phòng Kinh doanh dùng file "KB_DonHang_2026_v3_FINAL.xlsx"
• Phòng Mua hàng dùng file "MH_DonMua_2026_v3.xlsx"
• Phòng Kho dùng phần mềm miễn phí (không liên kết)
• Phòng Kế toán dùng Misa (nhập tay từ Excel)

Hậu quả thực tế: Cuối tháng, kế toán mất 3-5 ngày tổng hợp số liệu từ 4 nguồn. Doanh thu từ Kinh doanh vs Kế toán lệch 5-15%. CEO ra quyết định dựa trên dữ liệu cũ 1-2 tuần.

Chi phí ẩn: Mỗi tháng mất 3-5 ngày nhân công quản lý + 2-3 cơ hội bán bị mất + rủi ro quyết định sai. Ước tính: 50-100 triệu/tháng.

BƯỚC 2 — GIẢI PHÁP

Dashboard thời gian thực: CEO biết ngay cửa hàng nào lãi, nào lỗ

Dashboard CEO hiển thị mỗi sáng:
• Doanh thu 30 ngày gần nhất: 4,2 tỷ
• Giá trị hàng hóa nhập về trong tháng: 1,8 tỷ
• Công nợ phải thu: 850 triệu (2 đơn hàng quá hạn)
• Lãi gộp dự kiến: 18,5%
• Cửa hàng đang lỗ: 3 cửa hàng cần hành động ngay

Điểm khác biệt: Mọi con số cập nhật thời gian thực từ giao dịch thực tế — không phải "ước tính". Khi nhân viên kho nhập phiếu xuất, dashboard CEO cập nhật ngay trong 1 giây.

Kết quả thực tế: Chuỗi bán lẻ nội thất phát hiện 3 điểm bán lỗ sau 2 tuần dùng dashboard — trước đây mất 3 tháng cuối năm mới biết.

BƯỚC 3 — QUY TRÌNH CHUẨN

Nhận hàng chuẩn 3 chiều: ví dụ cụ thể từng bước

Ví dụ: Xe container chở 120 bộ sofa, bàn ghế và tủ thành phẩm từ nhà máy về kho trung tâm của chuỗi. Nhân viên quét mã QR trên phiếu giao:
• ERP hiển thị: PO #PO-2026-045 — 120 kiện hàng theo đơn đặt với nhà máy
• Nhân viên đếm: 118 kiện nguyên vẹn (2 kiện móp méo)
• ERP cảnh báo: Chênh lệch 2 kiện — 1,7%
• Tạo biên bản chênh lệch, chụp ảnh, tài xế ký
• ERP nhập 118 kiện, tự tạo yêu cầu bồi thường NCC

Toàn bộ: 8 phút (so với 30-45 phút khi ghi tay). Mọi dữ kiện có bằng chứng điện tử.

Tiêu chí: 100% lô nhận có biên bản điện tử + 0 phiếu giấy + dưới 15 phút/container.

BƯỚC 4 — TỰ ĐỘNG HÓA

Nhân viên thao tác 1 lần — ERP xử lý 6 bước

Ví dụ — quy trình bán hàng tự động:
Nhân viên tạo báo giá → xác nhận đơn → ERP tự động:
1. Tạo phiếu xuất kho cho bộ phận kho
2. Gửi email xác nhận cho khách
3. Thông báo kho chuẩn bị hàng
4. Tạo hóa đơn nháp chờ xác nhận giao hàng
5. Cập nhật doanh số tích lũy
6. Cảnh báo vượt hạn mức công nợ

Kết quả: Thao tác 1 lần — ERP xử lý 6 bước. Giảm 80% thời gian, 0 sai sót nhập tay.

BƯỚC 5 — KẾT QUẢ THỰC TẾ

Kết quả của từng phòng ban sau 6 tháng lên ERP Case mô phỏng — dữ liệu minh họa

Case mô phỏng — dữ liệu minh họa (chuỗi 50 người):
• Kinh doanh Showroom: tăng 25% tỷ lệ chốt đơn — chăm sóc đúng hạng khách thân thiết
• Giao hàng: giảm 35% giao trễ — điều phối tuyến theo lịch và năng lực đội xe
• Mua hàng: giảm 28% hàng đặt thừa — đặt theo doanh số thực của từng cửa hàng
• Kho: gần 0% chênh lệch kiểm kê — quét QR/mã vạch toàn bộ nhập - xuất
• Nhân sự: 0 phiếu giấy — chấm công theo ca, tính lương tự động
• Kế toán: giảm 62% chênh lệch số liệu cuối tháng
• Thương mại điện tử: 100% đơn WooCommerce/Shopify đồng bộ về một luồng

Điểm chung: Toàn chuỗi bắt đầu từ Excel + Zalo + giấy tờ. Khoảng cách duy nhất là quyết định bắt đầu.

ERP Modules — chi tiết chức năng & màn hình Odoo theo phòng ban

Toàn bộ 39 màn hình Odoo thực của 7 nhóm phân hệ — dành cho người muốn đi sâu từng quy trình (Level 3). Bấm vào ảnh để phóng to.

Kinh doanh Showroom

Toàn bộ nghiệp vụ bán hàng tại điểm bán: từ báo giá, lên đơn, chăm sóc khách hàng thân thiết đến hoa hồng cho đối tác giới thiệu.

7 phân hệ · 38 chức năng

Chiết khấu & KH thân thiết

5 chức năng

Chương trình thẻ khách hàng thân thiết, tích luỹ doanh số để nâng hạng, tính chiết khấu tự động.

Chương trình chiết khấu & thẻ khách hàng thân thiết

CRM & Khách hàng

6 chức năng

Quản lý hồ sơ khách hàng/liên hệ, hạng khách hàng, mã QR liên hệ, kiểm soát trùng mã số thuế.

Pipeline cơ hội — kéo thả giai đoạn bán hàng

Hồ sơ khách hàng & phân loại theo thương hiệu

Đơn hàng bán (SO)

10 chức năng

Lập & xử lý đơn hàng bán tại showroom: báo giá, xác nhận đơn, đặt cọc, lùi ngày giao, cập nhật đơn giá, áp dụng chiết khấu theo hạng khách hàng.

Đơn bán hàng: đặt cọc, quét voucher, xuất kho & giao hàng

Hoa hồng KTS/CTV

4 chức năng

Đăng ký & tính hoa hồng cho Kiến trúc sư/Cộng tác viên giới thiệu khách, thông báo tự động qua email.

Chương trình hoa hồng kiến trúc sư / cộng tác viên

Voucher

3 chức năng

Phát hành, chuyển và áp dụng voucher/phiếu giảm giá; gửi voucher qua email, Zalo.

Quản lý voucher: kích hoạt, phát hành, sử dụng

Đổi trả (RMA)

5 chức năng

Quy trình đổi/trả hàng có phê duyệt, theo dõi vị trí và trạng thái hàng trả.

Phiếu đổi trả RMA: tiếp nhận — duyệt — hoàn tiền/hàng

Báo cáo & mẫu in bán hàng

5 chức năng

Báo cáo doanh số theo khách hàng, giới tính, khu vực, lượt khách; mẫu in phiếu bán hàng & báo giá chuẩn hoá.

Báo cáo doanh số bán hàng theo cửa hàng / nhân viên

Giao hàng

Vận hành toàn trình sau bán: soạn hàng, lên lịch, điều phối thợ lắp đặt và xử lý hàng huỷ/bảo trì.

7 phân hệ · 21 chức năng

Soạn hàng (PICK)

3 chức năng

Soạn hàng theo đơn, xác nhận pick/out, đối chiếu theo phiếu picking.

Lịch giao hàng

3 chức năng

Lập lịch giao hàng, tự động cập nhật lịch theo cấu hình định kỳ, theo dõi trạng thái từng chuyến giao.

Giao hàng chung

6 chức năng

Quy trình giao hàng tiêu chuẩn & giao hàng dịch vụ, tự động xác nhận hoàn tất giao hàng.

Vận chuyển liên vùng

2 chức năng

Điều phối vận chuyển liên miền qua chành xe.

Vận đơn liên vùng & đối soát đơn vị vận chuyển

Điều thợ lắp đặt

3 chức năng

Điều phối thợ lắp đặt qua portal riêng, quản lý phiếu xin thợ.

Phiếu điều thợ lắp đặt theo năng lực từng tổ

Hủy hàng

3 chức năng

Quy trình huỷ hàng/xuất sử dụng có phê duyệt theo cấp.

Bảo trì - sửa chữa

1 chức năng

Lập phiếu bảo trì, sửa chữa cho khách hàng sau bán.

Ảnh màn hình đang cập nhật

Mua hàng

Từ đặt hàng, đặt gia công đến nhập khẩu — kiểm soát chi phí nhập và quan hệ nhà cung cấp.

6 phân hệ · 25 chức năng

Yêu cầu mua (PR)

4 chức năng

Tự động sinh yêu cầu mua từ tồn kho tối thiểu hoặc đơn bán, quy trình duyệt PR.

Yêu cầu mua (PR) từ nhu cầu cửa hàng / kho

Đơn mua hàng (PO)

6 chức năng

Tạo & duyệt đơn mua, phân bổ chi phí nhập hàng (landed cost), nhập kho từ PO.

Đơn mua hàng: phê duyệt, nhận hàng, thanh toán

PO gia công

5 chức năng

Đặt hàng gia công, định mức nguyên vật liệu, ghi nhận xuất/nhập thành phẩm gia công.

Nhập khẩu & thông quan

4 chức năng

Quản lý tỷ giá, phiếu thông quan, thuế nhập khẩu, mua hàng nhập khẩu đa kho. Landed cost: cước vận chuyển, bảo hiểm, thuế & chi phí thông quan được phân bổ tự động vào giá vốn từng kiện hàng.

Hồ sơ thông quan & phân bổ landed cost vào giá vốn

Đánh giá NCC

3 chức năng

Đánh giá nhà cung cấp, ghi nhận nhà cung cấp lẻ và tỷ giá hoá đơn mua.

Công nợ NCC

3 chức năng

Theo dõi công nợ và số dư đầu kỳ với nhà cung cấp.

Kho

Xương sống vận hành của chuỗi: quản lý mã hàng, tồn kho đa kho, giá vốn, ký gửi và điều chuyển liên vùng.

8 phân hệ · 40 chức năng

Master sản phẩm & mã

7 chức năng

Quản lý mã sản phẩm/biến thể, đổi mã có phê duyệt, mã vạch & QR trên phiếu kho.

Nhập - xuất kho

6 chức năng

Phiếu nhập/xuất kho, ràng buộc cho kho đặc biệt, đối chiếu sổ sách với nghiệp vụ kho.

Nhập / xuất nội bộ giữa các kho & cửa hàng

Chuyển kho (ITO)

5 chức năng

Điều chuyển hàng liên kho/liên miền, phân bổ chi phí vận chuyển, quản lý kho block.

Hàng ký gửi

4 chức năng

Quản lý nhận/gửi hàng ký gửi, sổ ký gửi và các bút toán liên quan.

Vận hành kho khác

5 chức năng

Giữ hàng trên báo giá, đặt hàng theo yêu cầu (MTO), kiểm tra khả dụng tồn kho.

Kiểm kê

2 chức năng

Kiểm kê định kỳ và theo yêu cầu, đối chiếu tồn thực tế.

Kiểm kê: đối chiếu số lượng & điều chỉnh tồn

Giá vốn & định giá

5 chức năng

Tính giá vốn trung bình, phân bổ chênh lệch chi phí nhập, bút toán định giá tồn kho.

Báo cáo tồn & NXT

6 chức năng

Báo cáo nhập - xuất - tồn, tồn quỹ cuối ngày, tồn kho realtime đồng bộ sàn thương mại điện tử.

Nhân sự

Quản lý vòng đời nhân sự bán lẻ đa chi nhánh: chấm công theo vị trí, ca kíp, lương và tuyển dụng.

6 phân hệ · 18 chức năng

Tuyển dụng & bàn giao

2 chức năng

Yêu cầu tuyển dụng và quy trình bàn giao công việc.

Hồ sơ nhân sự

4 chức năng

Hồ sơ nhân viên, hợp đồng, tạm hoãn/chấm dứt, cơ cấu phòng ban.

Phân ca & lịch làm việc

3 chức năng

Xếp ca làm việc cho nhân sự showroom và kho.

Chấm công

3 chức năng

Chấm công theo vị trí kết hợp nhận diện khuôn mặt.

Phép & tăng ca

3 chức năng

Quản lý ngày phép (kể cả phép thâm niên) và tăng ca.

Bảng lương & phiếu lương

3 chức năng

Tính lương, gửi phiếu lương tự động qua email nhân viên.

Kế toán

Toàn bộ sổ sách, hoá đơn, tài sản và dòng tiền phục vụ báo cáo tài chính chuỗi bán lẻ.

7 phân hệ · 35 chức năng

Thanh toán & tạm ứng

6 chức năng

Phiếu thu/chi, quy trình tạm ứng - quyết toán tạm ứng có phê duyệt nhiều cấp.

Hóa đơn & thuế

6 chức năng

Hoá đơn điện tử, bảng kê thuế mua vào/bán ra, gộp dòng chiết khấu trên hoá đơn. Tích hợp hóa đơn điện tử (MBI): xuất hóa đơn từ đơn hàng, tra cứu trạng thái phát hành và đồng bộ về sổ sách tự động.

Hóa đơn bán hàng & tích hợp hóa đơn điện tử

Công nợ

2 chức năng

Báo cáo công nợ khách hàng tổng hợp & chi tiết.

Chi phí

5 chức năng

Phê duyệt chi phí, phân bổ chi phí trả trước, chi phí ngân hàng & đào tạo.

Bút toán

5 chức năng

Bút toán tự động, in chứng từ kế toán, quy tắc kết chuyển.

Tài sản & CCDC

5 chức năng

Quản lý tài sản/công cụ dụng cụ, khấu hao, thanh lý và chuyển đổi tài sản.

Sổ sách & BCTC

6 chức năng

Sổ nhật ký, đánh giá chênh lệch tỷ giá, chuyển tiền nội bộ giữa các sổ.

Thương mại điện tử

Kết nối bán hàng đa kênh — đồng bộ dữ liệu hai chiều giữa Odoo và các sàn/website bán hàng.

3 phân hệ · 8 chức năng

WooCommerce

6 chức năng

Đồng bộ hai chiều đơn hàng, giá, tồn kho, voucher với WooCommerce; chọn kho gần nhất theo tỉnh thành.

Shopify

1 chức năng

Tích hợp bán hàng qua Shopify.

Affiliate

1 chức năng

Module tiếp thị liên kết (affiliate) cho kênh online.

10 · LỘ TRÌNH

Từ hiện trạng đến Industry OS

Không đi nhanh qua 5 giai đoạn — mỗi giai đoạn có đầu ra nghiệm thu riêng.

GIAI ĐOẠN 1

Đánh giá hiện trạng

Quy trình
Dữ liệu
Con người
Quản trị
Mức độ chuyển đổi số
Sẵn sàng cho AI

GIAI ĐOẠN 2

Nền móng ERP

CRM
Bán hàng
Mua hàng
Tồn kho
Giao hàng
Kế toán

GIAI ĐOẠN 3

Quản trị

Dashboard
KPI
Khả năng sinh lời
Dự báo
Vốn lưu động

GIAI ĐOẠN 4

AI

AI Agent Bán hàng
AI Agent Tồn kho
AI Agent Mua hàng
AI Agent Giao nhận
AI Agent Marketing
AI Agent Tài chính

GIAI ĐOẠN 5

Mở rộng quy mô

Nhiều showroom
Thương mại điện tử
Tự động hóa
Quyết định dựa trên AI
Cải tiến liên tục

11 · BẠN Ở GIAI ĐOẠN NÀO?

Chọn điểm bắt đầu phù hợp với bạn

CHƯA BIẾT DN ĐANG YẾU Ở ĐÂU

Đánh giá hiện trạng

Làm Assessment 20 câu để xác định các điểm nghẽn vận hành.

Bắt đầu Assessment

ĐÃ BIẾT VẤN ĐỀ

Xem Blueprint ERP + AI

Xác định quy trình, module ERP và AI Agent phù hợp.

Xem Blueprint

ĐANG MUỐN TRIỂN KHAI

Đặt lịch Demo 30 phút

Làm việc trực tiếp với chuyên gia AI-X.

Đặt lịch Demo

Điều hành chuỗi bán lẻ nội thất bằng dữ liệu & AI

6 vấn đề khiến chuỗi bán lẻ nội thất khó kiểm soát khi mở rộng

Dữ liệu phân tán

Không biết tồn kho thực tế

Báo giá và đơn hàng nhiều phiên bản

Giao hàng và lắp đặt không đồng bộ

Công nợ và dòng tiền thiếu realtime

Không biết đơn hàng/cửa hàng nào thực sự có lợi nhuận

Không bắt đầu bằng phần mềm. Bắt đầu bằng đánh giá hiện trạng.

ERP không phải mục tiêu. Kết quả kinh doanh mới là mục tiêu.

DOANH THU

BIÊN LỢI NHUẬN

TỒN KHO

GIAO HÀNG & LẮP ĐẶT

DÒNG TIỀN

CEO nhìn thấy toàn bộ chuỗi trên một màn hình

Bán hàng

Cửa hàng

Tồn kho

Giao hàng

Tài chính

Cảnh báo AI

⚠ CẢNH BÁO AI ví dụ minh họa

ERP = Hệ thống ghi nhận chuẩn

AI Agent cho chuỗi bán lẻ nội thất

01 · AI Agent Bán hàng

02 · AI Agent Tồn kho

03 · AI Agent Mua hàng

04 · AI Agent Giao nhận

05 · AI Agent Marketing

06 · AI Agent Tài chính

15 giai đoạn của Bán lẻ nội thất

Lead & khách VIP

Showroom & báo giá

Đặt hàng tùy chỉnh

Đặt cọc & xác nhận

Đặt hàng nhà cung cấp

Nhận hàng & kiểm

Tồn kho đa showroom

Chuyển cửa hàng

Lịch giao & lắp đặt

Bảo hành theo lô

Khiếu nại & đổi trả

Công nợ khách

Công nợ nhà cung cấp

Nhân viên showroom

Lãi lỗ đơn & showroom

5 cảnh demo theo quy trình — Bán lẻ nội thất

Xem hệ thống vận hành một đơn hàng nội thất từ đầu đến cuối

Xem hệ thống ERP hoạt động thật

Xem hệ thống ERP hoạt động thật

Xem hệ thống vận hành một đơn hàng nội thất từ đầu đến cuối

Vấn đề: Quản lý thủ công bằng Excel

Giải pháp: Dashboard lãi/lỗ thời gian thực

Chuẩn hóa quy trình trên ERP

Tự động hóa các tác vụ lặp lại

Kết quả thực tế sau 6 tháng

Chi tiết từng bước — từ vấn đề đến giải pháp

Quản lý thủ công bằng Excel: 7 phòng ban — 7 file riêng biệt

Dashboard thời gian thực: CEO biết ngay cửa hàng nào lãi, nào lỗ

Nhận hàng chuẩn 3 chiều: ví dụ cụ thể từng bước

Nhân viên thao tác 1 lần — ERP xử lý 6 bước

Kết quả của từng phòng ban sau 6 tháng lên ERP Case mô phỏng — dữ liệu minh họa

ERP Modules — chi tiết chức năng & màn hình Odoo theo phòng ban

Kinh doanh Showroom

Chiết khấu & KH thân thiết

CRM & Khách hàng

Đơn hàng bán (SO)

Hoa hồng KTS/CTV

Voucher

Đổi trả (RMA)

Báo cáo & mẫu in bán hàng

Giao hàng

Soạn hàng (PICK)

Lịch giao hàng

Giao hàng chung

Vận chuyển liên vùng

Điều thợ lắp đặt

Hủy hàng

Bảo trì - sửa chữa