CRM Chăm sóc khách hàng
Quản lý cơ hội và chăm sóc doanh nghiệp cần thuê kế toán, pipeline theo từng ngành.
Từ tiếp nhận khách hàng → nhận chứng từ → ghi sổ → báo cáo thuế → BCTC & quyết toán, trên một hệ thống ERP và lớp AI Agent.
Bấm vào một giai đoạn bên trái để xem phần demo hiển thị bên cạnh.
Hồ sơ khách, loại hình dịch vụ và hợp đồng theo kỳ.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Phí theo gói và theo độ phức tạp hồ sơ.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Chứng từ về một cổng, đủ checklist và theo dõi thiếu sót.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Lịch kê khai và nộp thuế theo từng khách.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Hạch toán theo chuẩn thống nhất cho từng khách.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Đối chiếu số dư với khách và nhà cung cấp.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Soát xét theo checklist chuẩn trước khi phát hành.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Phân công theo độ phức tạp và ghi giờ theo hồ sơ.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Lập và nộp tờ khai theo lịch nghĩa vụ.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Hồ sơ quyết toán thuế theo khách và năm tài chính.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Trao đổi với khách được ghi thành hồ sơ, không nằm trong chat.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Hóa đơn phí dịch vụ theo kỳ và thu tiền từ khách.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Công nợ phí dịch vụ theo khách, tuổi nợ và hạn mức.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Chấm công và giờ làm theo hồ sơ của nhân viên.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Lãi gộp theo khách sau giờ công và chi phí.
Số liệu minh họa, không phải dữ liệu thật của khách hàng.
Mỗi cảnh gồm một nhóm quy trình (tag nghiệp vụ) và một vấn đề để demo. Dữ liệu minh họa sẽ được đánh dấu rõ ràng.
Vấn đề: Hồ sơ tiếp nhận không đủ mô tả
Vấn đề: Checklist soát xét không thống nhất
Vấn đề: Sai sót hạch toán phát hiện muộn
Vấn đề: Phân công không theo độ phức tạp
Vấn đề: Không biết khách nào có lãi
Trước khi nói về phần mềm — hãy nhìn vào 6 điểm nghẽn phổ biến nhất ở các công ty cung cấp dịch vụ kế toán.
AI-X đánh giá công ty dịch vụ kế toán theo các trục vận hành đặc thù: tiếp nhận chứng từ, ghi sổ, thuế, báo cáo khách hàng và quản trị nhân sự kế toán.
Năm nhóm KPI mà hệ thống phải đo được ngay — đây là cách AI-X thiết kế và nghiệm thu giải pháp dịch vụ kế toán.
Một màn hình hợp nhất khách hàng - chứng từ - thuế - nhân sự - tài chính — và khu cảnh báo AI sớm.
Mô hình vận hành của AI-X: mỗi chứng từ và bộ hồ sơ khách hàng ghi nhận một lần duy nhất vào ERP — AI đọc dữ liệu đó để nhận diện chứng từ, cảnh báo deadline và soạn báo cáo — quản lý ra quyết định trên KPI thực tế thay vì tổng hợp tay.
Dữ liệu chảy qua 7 giai đoạn — mỗi giai đoạn ghi nhận chuẩn trong ERP, nối với nhau qua mã khách hàng và kỳ sổ; KPI và báo cáo cập nhật tự động, không tổng hợp tay.
Mỗi module ghi một mảng dữ liệu — nối với nhau qua mã khách hàng và kỳ sổ:
Đọc cùng một nguồn dữ liệu, làm 6 việc:
Sáu nhóm AI Agent thiết kế trên cùng nguồn dữ liệu ERP — mỗi agent gắn với một vòng nghiệp vụ của bộ hồ sơ khách hàng.
Mỗi màn hình dưới đây gắn với: Vấn đề nghiệp vụ · Quy trình · Chức năng ERP · KPI · Cơ hội ứng dụng AI.
Các màn hình xoay theo đúng thứ tự các bước trong sơ đồ tổng thể. Ảnh là màn hình Odoo thực, đã ẩn danh hóa.
Từ khách hàng tiềm năng đến hợp đồng: phạm vi dịch vụ, phí theo kỳ và người phụ trách được chốt ngay khi ký.
Mọi chứng từ của từng khách hàng được ghi nhận đúng kỳ, đúng hồ sơ — bám theo hợp đồng dịch vụ đã ký.
Đúng hạn từng kỳ: mỗi khách hàng có checklist nghiệp thu chất lượng — trễ hạn, sai sót là dữ liệu để cải tiến.
Các màn hình Odoo thực của 5 nhóm phân hệ kế toán — dành cho người muốn đi sâu từng quy trình. Bấm vào ảnh để phóng to.
Quản lý cơ hội và chăm sóc doanh nghiệp cần thuê kế toán, pipeline theo từng ngành.
Danh sách khách hàng doanh nghiệp: MST, người liên hệ, lịch sử giao dịch và hồ sơ sổ sách.
Báo giá gói dịch vụ kế toán theo tháng/quý, theo dõi phiên bản và tỷ lệ chốt.
Chốt gói dịch vụ, phạm vi công việc và phí theo kỳ — căn cứ phân công kế toán phụ trách.
Tiếp nhận và ghi nhận hóa đơn đầu vào của từng khách hàng, khống chế thuế GTGT khấu trừ.
Lập hóa đơn bán hàng, bút toán thuế GTGT đầu ra và đối soát doanh thu theo kỳ.
Hóa đơn và bút toán ghi sổ ngay trên phần mềm kế toán, theo từng khách hàng và kỳ sổ.
Tổng quan doanh thu - chi phí - công nợ của từng khách hàng trên một màn hình.
Doanh thu từng khách hàng trình duyệt theo cấp: Định giá → PM → Duyệt.
Theo dõi ngân sách chi phí từng bộ phận và từng bộ hồ sơ khách hàng.
Báo cáo lãi lỗ tổng hợp toàn công ty dịch vụ theo năm — lãi từng mảng dịch vụ.
Tính lương, phụ cấp và BHXH cho nhân sự của khách hàng theo bảng mẫu chuẩn.
Pay run theo tháng: chốt công → tính lương → duyệt → thanh toán.
Dashboard lương - BHXH - thuế TNCN tổng hợp theo kỳ cho từng khách.
Dữ liệu chấm công làm căn cứ tính lương kỳ của từng khách hàng.
Theo dõi công nợ nhà cung cấp của khách hàng, đối chiếu kỳ thanh toán.
Ghi tăng, tính khấu hao và thanh lý tài sản theo hồ sơ khách hàng.
Ngân sách hoạt động của phòng kế toán: nhân công, phần mềm, chi phí vận hành.
Phân công việc ghi sổ - báo cáo theo khách hàng và deadline.
Không đi nhanh qua 5 giai đoạn — mỗi giai đoạn có đầu ra nghiệm thu riêng.
Làm Assessment 20 câu để xác định các điểm nghẽn vận hành.
Bắt đầu AssessmentXác định quy trình, module ERP và AI Agent phù hợp.
Xem Blueprint