Quy trình tiếp nhận phản hồi user sau Go-live 23 thg 2, 2026 0 28 1. Bối cảnh doanh nghiệp Sau Go-live: User sử dụng hệ thống ↓ Phát sinh vấn đề ↓ Gửi phản hồi ↓ Đội dự án xử lý ↓ Cải tiến hệ thống Nếu không có quy trình rõ ràng: Phản hồi bị bỏ sót User mất niềm tin... AI-X Academy AI-X Lead CEO ERP Go-live đến Vận hành Hướng dẫn quản trị Tất cả ngành Đọc thêm