Hướng dẫn Bộ công cụ lợi nhuận theo khách hàng
Bộ công cụ đi kèm SOP-TM-5830, gồm các biểu mẫu thực hành cho ngành Dịch vụ kế toán thuế.
1. Danh mục biểu mẫu
2. Template & Field Guide
Template dữ liệu chuẩn
Bảng theo dõi KPI
Checklist quy trình
- [ ] Giờ công không có mục mồ côi.
- [ ] Chi phí đủ ba thành phần.
- [ ] Khách âm có phương án trong kỳ.
- [ ] Biên dùng cho quyết định giá.
Dashboard theo dõi
- Biên: theo khách — xếp hạng kỳ.
- Tỷ trọng giờ công: theo nhóm khách.
- Scope creep: theo xu hướng.
- Danh sách khách dưới ngưỡng cảnh báo.:
Xem thêm: SOP: Tính lợi nhuận theo khách hàng dịch vụ.