B.IV.12.01 — Thiết kế cơ cấu tổ chức, định biên và mô hình vận hành
Khi thiết kế cơ cấu tổ chức, định biên và mô hình vận hành thiếu quy trình và dữ liệu thống nhất, doanh nghiệp phản ứng chậm và khó cải tiến. Khóa học giải quyết trực tiếp khoảng trống này.
Nội dung gồm phân tích chuỗi giá trị, thiết kế đơn vị, vai trò, span of control, định biên và quyền quyết định. Qua bài tập, học viên tạo được mô hình tổ chức gọn, rõ trách nhiệm và phù hợp chiến lược tăng trưởng.
Đầu ra có thể dùng ngay để rà soát hiện trạng, thống nhất các bên và khởi động pilot với phạm vi rõ ràng.
| Người phụ trách | Chuyên Gia AIX |
|---|---|
| Cập nhật Lần cuối | 12/08/2026 |
| Thời gian hoàn thành | 12 giờ |
| Thành viên | 1 |
Key User
Business Analyst
Nhân sự
-
Chương 1 — Bối cảnh và giá trị quản trị4Bài học · 2 giờ
-
Xem trước
-
1.02. Giá trị kinh doanh và mục tiêu đầu tư
-
1.03. Vai trò sử dụng và quyết định cần hỗ trợ
-
1.04. Bài tập lập bản đồ hiện trạng
-
-
Chương 2 — Mô hình và quy trình nghiệp vụ4Bài học · 2 giờ
-
2.01. Khái niệm và mô hình nghiệp vụ cốt lõi
-
2.02. Quy trình chuẩn từ đầu đến cuối
-
2.03. Ngoại lệ, phê duyệt và escalation
-
2.04. Tình huống thực hành theo quy trình
-
-
Chương 3 — Dữ liệu, master và tích hợp4Bài học · 2 giờ
-
3.01. Dữ liệu đầu vào và đầu ra
-
3.02. Thiết kế master data và quy tắc mã hóa
-
3.03. Tích hợp hệ thống và luồng dữ liệu
-
3.04. Kiểm soát chất lượng và bảo mật dữ liệu
-
-
Chương 4 — Tổ chức vận hành và phối hợp4Bài học · 2 giờ
-
4.01. Vai trò, trách nhiệm và ma trận RACI
-
4.02. Phân quyền và cơ chế phê duyệt
-
4.03. Nhịp vận hành ngày, tuần và tháng
-
4.04. Case study xử lý đứt gãy phối hợp
-
-
Chương 5 — KPI, rủi ro và kiểm soát4Bài học · 2 giờ
-
5.01. Bộ KPI kết quả và KPI dẫn dắt
-
5.02. Thiết kế dashboard và cảnh báo
-
5.03. Rủi ro, lỗi thường gặp và nguyên nhân gốc
-
5.04. Điểm kiểm soát và kế hoạch ứng phó
-
-
Chương 6 — Pilot, cải tiến và mở rộng4Bài học · 2 giờ
-
6.01. Thiết kế pilot trong 30 ngày
-
6.02. Đo baseline và đánh giá trước–sau
-
6.03. Quản lý thay đổi và đào tạo người dùng
-
6.04. Đồ án business case và lộ trình mở rộng
-