1. Bối cảnh
Hiện trạng doanh nghiệp
↓
Đánh giá mức độ sẵn sàng
↓
Phân tích quy trình
↓
Xây dựng lộ trình ERP & AI
↓
Triển khai
Một kế hoạch đúng ngay từ đầu sẽ giúp doanh nghiệp giảm rủi ro và tối ưu hiệu quả đầu tư.
2. Doanh nghiệp đang gặp khó khăn gì?
Quy trình làm việc chưa được chuẩn hóa.
Dữ liệu phân tán trên nhiều file Excel hoặc nhiều phần mềm khác nhau.
Chưa xác định được nên triển khai ERP hay AI trước.
Khó đánh giá mức độ sẵn sàng của nhân sự và quy trình.
Lo ngại chi phí đầu tư nhưng chưa biết lợi ích thực tế.
3. Nội dung Workshop
Đánh giá hiện trạng quy trình vận hành.
Kiểm tra mức độ sẵn sàng về dữ liệu.
Đánh giá năng lực quản trị và nhân sự.
Xác định các Pain Point trong doanh nghiệp.
Xây dựng lộ trình triển khai ERP và AI theo từng giai đoạn.
4. Framework đánh giá
Business Process
↓
People
↓
Data
↓
Technology
↓
ERP & AI Readiness
Workshop sử dụng bộ tiêu chí giúp doanh nghiệp nhìn nhận toàn diện trước khi bắt đầu dự án chuyển đổi số.
Vì sao doanh nghiệp nên đánh giá mức độ sẵn sàng trước khi đầu tư?
Nhiều doanh nghiệp mắc sai lầm khi bắt đầu dự án chuyển đổi số bằng cách chọn phần mềm trước, rồi mới cố gắng ép quy trình và dữ liệu hiện tại vào hệ thống mới — cách làm này thường dẫn đến việc dự án kéo dài, chi phí phát sinh, và người dùng khó thích nghi. Đánh giá mức độ sẵn sàng giúp doanh nghiệp nhìn rõ bốn khía cạnh: quy trình đã đủ chuẩn hóa để số hóa hay chưa, con người đã sẵn sàng thay đổi thói quen làm việc hay chưa, dữ liệu hiện có đủ tin cậy để làm nền tảng cho hệ thống mới hay không, và hạ tầng công nghệ hiện tại có đáp ứng được yêu cầu triển khai hay không.
5. Doanh nghiệp nhận được gì?
✔ Báo cáo đánh giá mức độ sẵn sàng ERP & AI.
✔ Danh sách các vấn đề cần ưu tiên cải thiện.
✔ Lộ trình triển khai phù hợp với quy mô doanh nghiệp.
✔ Khuyến nghị giải pháp và thứ tự triển khai theo từng giai đoạn.
Một sai lầm phổ biến khác là doanh nghiệp cố gắng triển khai ERP và AI cùng lúc, trong khi thực tế hai công nghệ này có yêu cầu nền tảng khác nhau. ERP đóng vai trò chuẩn hóa quy trình và tạo ra dữ liệu có cấu trúc, còn AI chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi dữ liệu đó đã đủ sạch và đủ nhiều để phân tích. Vì vậy, Workshop thường khuyến nghị doanh nghiệp ưu tiên hoàn thiện nền tảng ERP trước, sau đó mới từng bước đưa AI vào các quy trình cụ thể.
6. KPI
Process Standardization Score
Data Readiness Score
Digital Maturity Level
ERP Readiness Score
AI Readiness Score
Sau khi hoàn thành đánh giá, doanh nghiệp thường bất ngờ khi nhận ra vấn đề lớn nhất không nằm ở công nghệ mà nằm ở việc quy trình nội bộ chưa từng được viết ra thành văn bản — mỗi người làm theo một cách dựa trên kinh nghiệm cá nhân, khiến việc số hóa trở nên khó khăn hơn nhiều so với hình dung ban đầu. Đây cũng là lý do vì sao bước chuẩn hóa quy trình luôn cần đi trước bước chọn phần mềm.
7. Vai trò của ERP
ERP giúp chuẩn hóa quy trình, đồng bộ dữ liệu và xây dựng nền tảng quản trị vững chắc để doanh nghiệp sẵn sàng cho các bước chuyển đổi tiếp theo.
8. Vai trò của AI
AI hỗ trợ:
- Phân tích dữ liệu và quy trình.
- Xác định các tác vụ có thể tự động hóa.
- Đề xuất lộ trình ứng dụng AI theo mức độ ưu tiên.
- Hỗ trợ doanh nghiệp khai thác dữ liệu hiệu quả hơn sau khi triển khai ERP.
Ngoài ra, buổi Workshop cũng giúp doanh nghiệp phân biệt rõ giữa mức độ sẵn sàng về mặt kỹ thuật và mức độ sẵn sàng về mặt con người — nhiều doanh nghiệp có hạ tầng dữ liệu tốt nhưng đội ngũ lại chưa quen với việc làm việc dựa trên số liệu, dẫn đến hệ thống mới bị sử dụng ở mức tối thiểu dù đã đầu tư đầy đủ công nghệ.
9. Case Study
Một doanh nghiệp phân phối dự định triển khai đồng thời ERP và AI. Sau khi tham gia Workshop đánh giá, doanh nghiệp nhận ra dữ liệu và quy trình vẫn chưa được chuẩn hóa.
Thay vì đầu tư dàn trải, doanh nghiệp ưu tiên triển khai ERP để chuẩn hóa dữ liệu trước, sau đó từng bước ứng dụng AI vào bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Kết quả:
- Giảm rủi ro khi triển khai.
- Xây dựng được lộ trình đầu tư phù hợp.
- Tận dụng hiệu quả dữ liệu sau khi ERP đi vào vận hành.
10. Lộ trình
Đánh giá hiện trạng
↓
Chuẩn hóa quy trình
↓
Chuẩn hóa dữ liệu
↓
Triển khai ERP
↓
Ứng dụng AI
↓
Doanh nghiệp AI-Native
11. CTA
👉 Tham gia Workshop cùng AIX để đánh giá mức độ sẵn sàng ERP & AI, xây dựng lộ trình chuyển đổi số phù hợp và đầu tư đúng ngay từ bước đầu tiên.